ИИ-ресепшн, которому доверяют более 1000 стоматологов
Каждый входящий звонок получает ответ. По каждой возможности лечения проводится follow-up.
ИИ
Не пропускайте звонки
Исходящие кампании
Онлайн-запись
Гибкая настройка
Прозрачность
Поддержка
Интеграции
Истории успеха
Не пропускайте звонки
Стоматологические клиники пропускают примерно треть входящих звонков в обед, в часы пик и в нерабочее время. Arini отвечает на каждый звонок, записывает на прием, отвечает на вопросы и передает вопрос вашей команде только при необходимости.
Своя логика записи
В каждой клинике расписание устроено по-своему. Arini изучает ваших врачей, типы приемов, длительность, шаблоны и правила записи и бронирует приемы ровно так, как это делала бы ваша команда.
Ограничения
Arini работает в границах, которые задает ваша команда. Если что-то выходит за эти правила, мы передаем вопрос вашей команде, а не гадаем.
База знаний
Каждый агент Arini обучен на информации вашей клиники, ее правилах, врачах и процессах. Пациенты получают точные ответы, не дожидаясь вашей команды. От страховки и часов работы до вопросов по конкретным врачам и узким услугам: Arini отвечает, используя информацию, уникальную для вашей организации.
«За один квартал Arini обеспечил более $900k объема оказанных услуг для Unified Dental Care и сэкономил более 100 дней рабочего времени персонала»
Возвращайте Незапланированное лечение
Arini сам связывается с пациентами по телефону и в сообщениях, чтобы привести их на прием, сократить неявки и вернуть упущенную выручку.
Как это работает
Создавайте автоматические кампании из звонков и текстовых сообщений. Arini находит нужных пациентов, повторно связывается по нескольким каналам и останавливается, как только пациент ответил, подтвердил или записался.
Онлайн-запись
Встречайте пациентов там, где они есть. Встройте модуль онлайн-записи Arini прямо на свой сайт и получайте больше записей.
Обучен под вашу клинику
Arini подстраивается под то, как работает ваша клиника. От предпочтений врачей и правил записи до языков, услуг и правил офиса: каждый агент обучается специально под вашу организацию.
Многоязычность
- Пациент не всегда заканчивает звонок на том языке, на котором начал. Arini автоматически определяет смену языка и естественно продолжает разговор.
Сложные правила записи
- Каждый врач принимает по-своему. Arini учитывает длительность приемов, шаблоны, предпочтительных врачей, слоты для экстренных случаев и ограничения расписания.
Знания о вашей клинике
- Arini изучает ваших врачей, услуги, принимаемые страховые планы, адреса, акции и правила офиса, чтобы пациенты мгновенно получали точные ответы.
Полная прозрачность с Arini Watchtower
ИИ не должен быть черным ящиком. Watchtower дает полную картину по каждому разговору, каждой записи, каждому результату для пациента и каждому доллару, которые принес ваш ИИ-ресепшн.
Аналитика эффективности
Сколько звонков превращается в записи? По каким причинам пациенты чаще всего не записываются?
Аналитика конверсии
Сколько выручки приносят записи через Arini? Какие клиники, врачи и кампании показывают лучший результат?
Сводки звонков
По каким вопросам звонят пациенты? Просматривайте разговоры, тренды и ключевые выводы по всем клиникам.
Задачи
Наши QA-агенты проверяют каждый звонок и создают задачи, когда вашей команде нужно связаться с пациентом или передать вопрос выше.
Нанять агентов, это не то же самое, что купить софт
Внедрение ИИ не работает по принципу «настроил и забыл». Наша команда помогает настраивать, оптимизировать и постоянно улучшать ваших агентов по мере развития клиники. От онбординга и обучения до новых процессов и постоянной оптимизации: мы заинтересованы в вашем успехе и после запуска.
5
мин
Время ответа на срочные обращения
1
h
Время ответа на письма
4
h
Среднее время решения обращения
Поддержка в США
Когда возникают проблемы или меняются приоритеты, вы дозвонитесь тому, кто понимает вашу клинику и может помочь сразу.
Персональный менеджер по успеху
За каждым клиентом закреплен персональный менеджер по успеху, который отвечает за онбординг, разбор результатов, новые процессы и постоянную оптимизацию
Создан, чтобы интегрироваться куда угодно
Облачная у вас система управления клиникой или локальная, Arini встраивается прямо в ваши текущие процессы. Расписание, карточки пациентов, данные о страховках и доступные слоты синхронизируются автоматически.
Arini обслуживает сети клиник любого размера...
Количество клиник
Слушать
Создано для практик, которые хотят расти без расширения штата.
У одиночных клиник и небольших групп две задачи: дать пациентам отличный сервис и держать расписание заполненным. Arini помогает решать обе с помощью проверенных ИИ-агентов под конкретные операционные проблемы. Пропускаете звонки в рабочее и нерабочее время? Подключите входящего голосового ИИ. Хотите вернуть в клинику неактивных пациентов? Запустите исходящие кампании по реактивации. Мучают неявки? Включите автоматические подтверждения. Начните с процессов, которые нужны сегодня, и расширяйтесь постепенно. Каждый агент Arini работает круглосуточно, интегрируется с вашими системами и запускается за считаные дни.
20
+
Возвращённых новых пациентов
В среднем на клинику в месяц
В среднем на клинику в месяц
60
+
Вопросов пациентов закрыто
В среднем на клинику в месяц
В среднем на клинику в месяц
Слушать
Создано для растущих организаций, которым нужна стабильность в масштабе.
Проверенных ИИ-агентов недостаточно, чтобы обслуживать десятки клиник. По мере роста организации вам нужны стабильность, выделенная поддержка и команда, которая понимает и реалии управления сетью клиник, и важность отличного сервиса для пациентов. Arini объединяет проверенных ИИ-агентов с сильной службой клиентского успеха, мощной аналитикой и процессами, которые подстраиваются под вашу организацию. Вам не нужно слушать тысячи звонков и вручную проверять каждый разговор: мы выносим на поверхность главное и помогаем каждой клинике работать лучше.
Создано для растущих организаций, которым нужна стабильность в масштабе.
Создано для компаний, которые хотят изменить саму работу здравоохранения.
Крупнейшим организациям здравоохранения не нужно ещё одно точечное решение. Им нужна сильная команда разработчиков и практиков, которая разберётся в их бизнесе, будет действовать быстро и превратит операционные узкие места в программное обеспечение.
Инженеры прямого внедрения Arini работают бок о бок с вашими операторами: находят возможности, проектируют решения и создают индивидуальные модули под ваши уникальные процессы. От управления циклом выручки и работы с пациентами до кредиторской задолженности, закупочной аналитики и разноски выписок о страховых выплатах (EOB): мы не раз превращали ручные процессы в масштабируемые системы.
Каждый проект начинается с исследования и заканчивается запуском в продакшн. Мы не продаём типовые модули. Мы встраиваемся в вашу команду и создаём системы, которые нужны вашей компании.
Строим будущее
здравоохранения открыто.
Следите за нашим путём: мы заменяем ручные операции интеллектуальными агентами.
Заказать демо
